小改變,大轉變

如果要形容很多高階主管此刻的心情，大概用「衝！衝！衝！」最恰當。
連續近兩年的市場低迷，使得很多公司無法施展，計畫也暫緩。

此外，心理上，兩年來的壓抑，也讓人此刻有一種釋放能量、蓄勢待發的心情。
這個時候，最適合將這樣的動能導到哪裡去呢？事業模式創新可能是方向之一。

長期以來，以價格、產品為主體的競爭模式，在很多產業已經進入死胡同。

不斷添加的功能，不斷降低的價格，並沒有辦法讓營收更提高，顧客更滿意。

相反地，蘋果電腦的iPod、Zara服飾的快速時尚，則是以事業模式創新，為公司開闢出路的好例子。

想一想，我們現在採用的事業模式中，顧客必須做出哪些妥協或讓步？如果我們今天才進入這個市場，我們會如何利用目前事業模式的弱點？

事業模式的創新，會牽動企業裡很多環節的改變，而這些改變往往和行為的改變有關。

「轉變」（Switch）一書，提出很好的做法，不論是什麼改變，如果要從整體結構、由上而下進行大規模的改變，往往曠日費時。

比較有效的方式是，不聚焦在問題或困難上，而是從答案、光明面入手。

葛史密斯指出，不論在生活或工作中，要提高正面能量，我們應該先找出，對我們來說最重要的事情是什麼，並訂下準則。

用這個準則引導自己做一些重要決定，然後我們會發現，有一些門會關上，但有一些門會因而打開。

他的話，可以提醒我們在往前衝時，不忘記一些長期的東西，找到生命錨定的力量。

文章來源：EMBA雜誌第284期（2010年4月出版）